Général
Choisissez votre téléphone vintage et réservez votre date. Nous vous le livrons au moins deux jours avant votre célébration. Installez-le où vous le souhaitez et permettez à vos invités vous laisser un petit mot. Renvoyez-le simplement à l'aide de l'étiquette de retour prépayée. Nous préparons soigneusement vos enregistrements avant de vous envoyer vos fichiers MP3. Vous pouvez également opter pour une clé USB ou un vinyle personnalisé.
Rendez-vous sur notre page Nos téléphones, choisissez votre livre d'or audio préféré, sélectionnez votre date, puis ajoutez-le à votre panier. Une fois votre commande passée, nous vous contacterons pour confirmer tous les détails et préparer votre réservation.
Votre téléphone arrivera au moins deux jours avant votre célébration.
Tout ce dont vous avez besoin : le téléphone vintage, une batterie externe, un panneau d'instructions créé dans un atelier artisanal pour vos invités, ainsi qu'une étiquette de retour prépayée.
Oui. Chaque téléphone de notre collection est un modèle vintage d'origine, soigneusement déniché à travers la France puis restauré à la main.
Installation
L'installation ne prend qu'une minute. Il vous suffit de connecter la batterie externe fournie, de placer le téléphone où vous le souhaitez, et il est prêt à enregistrer.
Non. Nos téléphones fonctionnent entièrement hors ligne et ne nécessitent ni Wi-Fi, ni Bluetooth, ni ligne téléphonique.
La batterie offre jusqu'à 18 heures d'autonomie. Si votre célébration se déroule sur plusieurs jours, il vous suffit de recharger la batterie externe pour continuer à l'utiliser.
Nous vous recommandons de placer le téléphone dans un endroit bien visible, où vos invités pourront entendre le message d'accueil. L'idéal est de choisir un espace suffisamment calme pour qu'ils puissent l'écouter clairement, pas trop près du DJ.
Oui. Vous pouvez le déplacer à tout moment si nécessaire. Il vous suffit de le prendre et de l'installer à un autre endroit. Il sera immédiatement prêt à l'emploi.
Chaque location comprend un panneau d'instructions créé dans un atelier artisanal, avec des indications simples et faciles à suivre.
Non. Vos invités peuvent laisser autant de messages qu'ils le souhaitent, et vous recevrez l'intégralité des enregistrements après votre célébration.
Absolument. Nous vous contacterons avant votre célébration pour vous aider à enregistrer un message d'accueil personnalisé.
Vous pouvez écouter quelques exemples de vrais messages ici.
Nous sommes couverts par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) en France et pouvons fournir une attestation d'assurance si votre lieu de réception en fait la demande.
Réservation
Les dates populaires partent vite. Nous vous recommandons de réserver votre téléphone le plus tôt possible. Si vous souhaitez réserver moins de 10 jours avant votre célébration, contactez-nous et nous ferons notre possible pour vous accommoder.
La location dure environ quatre jours. Le téléphone arrive au moins deux jours avant votre célébration et doit être renvoyé le premier jour ouvré suivant.
Oui. Nous livrons partout en France et pouvons également vous accompagner pour les mariages à destination. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Bien sûr. Notre équipe franco-britannique travaille régulièrement avec des couples venant de l'étranger. Si vous n'avez pas d'adresse de livraison en France, contactez-nous et nous vous aiderons à organiser votre réservation.
Notre calendrier de réservation en ligne est actuellement configuré pour les célébrations du vendredi, du samedi et du dimanche. Si votre événement a lieu en semaine, contactez-nous : nous ferons notre possible pour vous aider.
Oui. Un livre d'or audio est un cadeau original et plein de sens. Réservez simplement avec vos coordonnées, et nous organiserons avec vous un message d'accueil personnalisé.
Plus de 60 jours avant votre célébration : remboursement intégral. Moins de 60 jours avant votre célébration : aucun remboursement. Si la date de votre événement change, nous transférerons votre réservation, sous réserve de disponibilité. Si nous ne sommes pas en mesure d'assurer votre réservation, vous serez intégralement remboursé.
Après votre célébration
Replacez simplement le téléphone dans sa boîte d'origine, collez l'étiquette de retour prépayée et déposez le colis le premier jour ouvré suivant votre célébration.
Merci de renvoyer votre téléphone le premier jour ouvré suivant votre célébration. Par exemple, si votre mariage a lieu le samedi, expédiez-le le lundi.
Nous vous enverrons vos enregistrements MP3 par e-mail dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception de votre téléphone. Les clés USB sont expédiées sous environ une semaine. Les vinyles personnalisés sont produits sous environ deux semaines après validation de vos enregistrements. Chaque disque peut contenir jusqu'à 40 minutes d'audio. Si vos messages dépassent cette durée, nous vous aiderons à sélectionner vos messages préférés.
Non. Vous recevrez tous les messages laissés par vos invités. Nous supprimons uniquement les enregistrements contenant des propos haineux ou des contenus injurieux.
Nous conservons vos enregistrements en toute sécurité pendant six mois avant de les supprimer définitivement. Si vous souhaitez qu'ils soient supprimés plus tôt, il vous suffit de nous le faire savoir.
Oui. Vous pouvez commander un vinyle personnalisé à tout moment dans les six mois suivant votre célébration.
Oui. Si vous préférez une copie physique, nous pouvons vous envoyer vos enregistrements montés sur une clé USB de qualité, en complément de vos fichiers numériques.